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WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT KUNDENBETREUER (M/W) IN VOLL- UND TEILZEIT MIT HEIMARBEITSPLÄTZEN

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Krefeld Kundenbetreuer/innen für die Betreuung von Bestandskunden (Inbound) eines weltweit erfolgreichen Internetauktionshauses in Voll- oder Teilzeit.

Das Besondere: Sie arbeiten von Ihrem Zuhause aus! Die notwendigen Schulungen erhalten Sie an 3 Tagen vor Ort in Krefeld, durch weiterführende Online-Schulungen sowie durch einen Präsenztag pro Woche ebenfalls vor Ort in Krefeld.

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden schriftlichen und telefonischen Anfragen
• Beantwortung von Fragen zum Käuferschutz, Anfragen zum Entfernen von Bewertungen, Abbruch von Bestellungen etc.
• Dokumentation der Ergebnisse in der entsprechenden Datenbank

IHR PROFIL:

• Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Gutes Zeitmanagement, hohe Eigenmotivation
• sichere Kommunikation in Wort und Schrift
• Spaß am schriftlichen und telefonischen Umgang mit Kunden
• Zuverlässigkeit

SONSTIGE ANFORDERUNGEN:

• Geeigneter Arbeitsplatz mit Verschlußmöglichkeit
• Bildschirm des Arbeitsplatzrechners darf nicht durch Dritte einsehbar sein
• Stabile Internetanbindung mit mindestens 6 MBit
• Möglichkeit zum Anschluß eines Netzwerkkabels (kein WLAN)

UNSER ANGEBOT:

• Arbeiten in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen (natürlich voll bezahlt!)
• Attraktive Vergütung

 
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Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

* Angaben notwendig
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Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de