• Kundenbetreuer/in Inbound
  • Köln

WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT IM RAHMEN DER DIREKTVERMITTLUNG MEHRERE KUNDENBERATER  IN VOLLZEIT IN KÖLN

IHRE AUFGABEN:

  • Persönliche Beratung der Kunden und Reisebüros per Telefon und E-Mail- Anlegen von Flugbuchungen im Reservierungssystem Amadeus
  • Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen oder Flugzeitenänderungen
  • Beratung zu Produkten einzelner Linienfluggesellschaften
  • Beratung und Buchung von Sonderleistungen wie Sitzplatz- oder Upgradewünschen
  • Dokumentation der Ergebnisse

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • Freude an der internationalen Tourismusbranche
  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Fundierte IATA/Ticketing Kenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Altéa oder Sabre
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein,Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach persönlicher Absprache
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie treffen verbindliche und für den Kunden nachvollziehbare Aussagen

WIR BIETEN IHNEN :

  • Direktvermittlung (keine Zeitarbeit)
  • Gehalt / Boni : nach Vereinbarung

Die Stelle ist idealerweise bis zum 01.03.2018 zu besetzen.

 
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Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

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Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de