WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT KUNDENBERATER/INNEN IM SERVICE-BEREICH FÜR OBERHAUSEN

IHRE AUFGABEN:

  • telefonische und schriftliche Kundenberatung und –betreuung
  • allgemeine Beratung zu Tarifen, Endgeräten, Zubehör und die dazugehörigen Vertragsangelegenheiten
  • Durchführung von Vertragsänderungen und -verlängerungen
  • Prüfung des Auftragsstatus bei Vertragsänderungen und Bestellungen
  • Anforderung von Ersatzkarten und Einrichten bzw. Sperren von Diensten
  • Beantwortung von Rechnungsnachfragen und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • anschließende Sach- und Nachbereitung der Telefonate
  • Anbieten und Verkauf von Serviceleistungen und Produkten aus dem Bereich Telekommunikation

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • PC-Kenntnisse und flexible Einsatzmöglichkeiten
  • sichere Kommunikation in Wort und Schrift
  • Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden

WIR BIETEN IHNEN :

  • Wahlweise ein Stundenmodell von 20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden
  • Schichtdienst (Montag bis Sonntag geöffnet) in der Zeit von 06:00 bis 23:30 Uhr auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld in zentraler Lage (Innenstadt) mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen (natürlich voll bezahlt)
  • Attraktive Vergütung
  • Festanstellung
 
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Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

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Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de