• Kundenbetreuer/in Inbound
  • Dortmund

WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT MEHRERE KUNDENBETREUER (M/W) FÜR DEN BEREICH MOBILFUNK / DSL – INBOUND – IN VOLL- UND TEILZEIT

Unser Kunde ist als Versorgungsdienstleister sowohl im Energie- als auch im Telekommunikationsbereich tätig. Neben der führenden Position als Energieversorger wird mit den Angeboten auch die gesamte Produktpalette im Mobilfunk- sowie Internetbereich abgedeckt.

IHRE AUFGABEN:

  • Sie beantworten Kundenanfragen rund um das Thema DSL- und Mobilfunkanschluss wie beispielsweise Inhaberwechsel oder Rechnungsfragen und Koordination von Techniker-Terminen
  • Beratung von Kunden zu aktuellen Tarifen und Angeboten bis hin zum Abschluss von Neuverträgen oder Vertragsverlängerungen
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgänge und Dokumentation in der Datenbank

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • Freude an der verkaufsorientierten Kommunikation und hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten
  • Deutschkenntisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
  • Berufserfahrung wünschenswert, aber keine Voraussetzung – wir machen Sie fit für den Job

WIR BIETEN IHNEN :

  • Direktvermittlung (keine Zeitarbeit)
  • Tolle Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria (08.00 – 14.00 Uhr)
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser = 0 €

 

 
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Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

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Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de