• Kundenbetreuer/in Inbound
  • Dortmund

WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT MEHRERE KUNDENBETREUER (M/W) SHK – INBOUND – IN VOLL- ODER TEILZEIT

IHRE AUFGABEN:

  • Sie sind zuständig für die telefonische Betreuung von Endkunden und die fachliche Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst innerhalb der Servicezeiten
  • Dank Ihres fundierten Fachwissen sind Sie in der Lage Ferndiagnosen zu stellen und unterstützen bei der Lösung von Problemen
  • Tiefergreifende Problemstellungen eskalieren Sie an den Hersteller
  • Sie dokumentieren gewissenhaft alle Prozesse im System

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w) SHK oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gerne Berufserfahrung im SHK Kundendienst
  • Gute Auffassungsgabe und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

WIR BIETEN IHNEN :

  • Direktvermittlung (keine Zeitarbeit)
  • Tolle Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria (08.00 – 14.00 Uhr)
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser = 0 €

 

 
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Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

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Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de