• Kundenbetreuer/in Inbound
  • Duisburg

WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT MEHRERE SENIOR AGENTS (M/W) IN DUISBURG FÜR DEN TECHNISCHEN SUPPORT (1ST-LEVEL)

IHRE AUFGABEN:

  • Unterstützung der Endkunden bei technischen Fragen zu renommierten Produkten aus dem Bereich Telekommunikation oder Haushaltsgeräte (weiße Ware)
  • Anleiten von neuen Kollegen und Wissensvermittlung
  • Kommunikation mit Kollegen, Vorgesetzten und dem Auftraggeber
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Anbieten von nachvollziehbaren Lösungsvorschlägen
  • Dokumentation der Ergebnisse

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • Sie verfügen bereits über Erfahrungen im technischen Support, wünschenswerterweise im Bereich Haushaltsgeräte oder Telekommunikation
  • Ausgeprägtes technische Verständnis und Interesse an technischen Fragestellungen
  • Sie haben Freude daran, Ihr Wissen an neue Kollegen weiterzugeben und diese anzuleiten
  • Sie legen viel Wert auf Qualität in der Kundenbetreuung und kennen die diesbezüglichen Abläufe
  • sichere Kommunikation in Wort und Schrift
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Teamplayer

WIR BIETEN IHNEN :

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld in zentraler Lage (Innenstadt) mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen (natürlich voll bezahlt)
  • Attraktive Vergütung
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
  • Arbeitszeiten: Montags – Samstags von 08:00 – 21:00 Uhr
 
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https://www.depon-personal.de/job/senior-agents-m-w-inbound-techn-support

Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

* Angaben notwendig
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Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de