• Kundenbetreuer/in Inbound
  • Dortmund

WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT TELEFONISCHE SACHBEARBEITER FÜR DEN ENERGIEBEREICH IN VOLL- UND TEILZEIT

Als Sachbearbeiter (m/w) bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen von Endkunden zu energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Zählerstände, Versorgungsstatus).

IHRE AUFGABEN:

  • Aufnahme von Informationen, Erteilen von Auskunft bei Klärfällen zum Thema Lieferantenwechsel, Ein- und Auszug, Änderungsmeldungen, etc.
  • Beauftragen von Zählerüberprüfungen, Kontrollablesungen vor Ort
  • Weiterleitung von komplexen Anfragen und Sachverhalten per Arbeitsauftrag oder Mail an definierten Empfängerkreis
  • Dokumentation aller Vorgänge in der Datenbank

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

WIR BIETEN IHNEN :

  • Direktvermittlung (keine Zeitarbeit)
  • Tolle Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria (08.00 – 14.00 Uhr)
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser = 0 €

 

 
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https://www.depon-personal.de/job/telefonischer-sachbearbeiter-energie-m-w

Sollten Sie sich durch dieses Stellenangebot angesprochen fühlen so zögern Sie nicht sich noch heute mit uns in Verbindung zu setzen!

* Angaben notwendig
:

Erlaubte Datei-Typen: .pdf, .doc, .docx, .jpeg, .png
Maximale Dateigröße 1MB

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an erik.strasburger@depon-personal.de